Pregunta
El colaborador escribe su duda en lenguaje cotidiano.
Inteligencia Artificial y Automatización GN3
Inteligencia Artificial que mejora la atención a tus colaboradores
Facilita la consulta de información laboral mediante un chatbot integrado con el Portal del Empleado.
Resuelve preguntas frecuentes en tiempo real mientras Recursos Humanos reduce la carga asociada con consultas repetitivas.
Una experiencia disponible las 24 horas y conectada con el ecosistema GN3.
GN3
Asistente GN3 Disponible 24/7
•••¿Cuántos días de vacaciones tengo disponibles?
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Tienes 12 días disponibles. Tu siguiente periodo inicia el 18 de septiembre.
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Respuestas inmediatas
Información disponible cuando el colaborador la necesita
Una parte importante de las solicitudes que recibe Recursos Humanos corresponde a dudas recurrentes sobre nómina, vacaciones, permisos y procesos internos.
El chatbot permite atenderlas directamente desde el Portal, sin esperar la respuesta de un responsable.
¿Cuándo llega mi nómina?
¿Cuántos días de vacaciones tengo?
¿Cómo solicito un permiso?
¿Dónde consulto mis recibos?
¿Cómo inicio una solicitud?
Portal del Empleado
Hola, Andrea
✦
¿En qué puedo ayudarte?Pregunta sobre tus procesos GN3
Integrado con el Portal
Una experiencia conectada con la información laboral
La Inteligencia Artificial de GN3 forma parte del Portal del Empleado y funciona como un punto de atención para consultas cotidianas.
- Disponible dentro del Portal del Empleado
- Atención las 24 horas
- Respuestas en tiempo real
- Acceso directo para los colaboradores
- Integración con el ecosistema GN3
- Atención de preguntas frecuentes
Autonomía para el colaborador
Menos pasos para encontrar información
Una conversación sencilla guía a cada persona hacia la información y los procesos disponibles.
Consulta
El asistente relaciona la pregunta con las funciones habilitadas.
Responde
Entrega información u orientación de forma inmediata.
Continúa
La persona accede al proceso correspondiente dentro del Portal.
Recursos Humanos
Menos consultas repetitivas. Más tiempo para actividades estratégicas.
GN3 automatiza una parte de la atención cotidiana para que el equipo pueda concentrarse en procesos que requieren análisis, acompañamiento o toma de decisiones.
Menor volumen de consultas repetitivas
Atención fuera del horario administrativo
Respuestas más rápidas
Mejor aprovechamiento del Portal
Reducción de tareas operativas
Mayor consistencia en la orientación
Disponibilidad permanente
Atención para distintos horarios, turnos y ubicaciones
El colaborador puede consultar información sin depender del horario de oficina.
Turno nocturno
Respuestas para personal que opera fuera del horario administrativo.
Oficina y planta
Un canal inmediato para las consultas cotidianas del equipo.
Personal en campo
Acceso desde el Portal para equipos distribuidos o remotos.
Siempre disponible
Información accesible cuando cada colaborador la necesita.
Más que respuestas
Automatización dentro del ecosistema GN3
Conecta información, solicitudes y flujos para reducir tareas manuales en la operación cotidiana.
✦GN3IA + Automatización
Integración con GN3
Una experiencia basada en el ecosistema del colaborador
El chatbot orienta al usuario sobre la información y las funciones habilitadas para su organización.
El alcance de cada respuesta depende de la configuración y las soluciones contratadas.
Nómina
Vacaciones
Permisos
Portal del Empleado
Expediente personal
Documentos
Solicitudes
Procesos internos
Tecnología fácil de utilizar
Una experiencia más sencilla para el empleado
En lugar de navegar entre secciones o localizar a un responsable, el usuario pregunta y recibe orientación inmediata.
Más rápidaMás accesibleMás autónomaDisponible en el PortalConectada con sus procesosFácil de utilizar
Beneficios
Una atención más eficiente y conectada
Disponibilidad
Atiende consultas frecuentes las 24 horas.
Inmediatez
Reduce los tiempos de espera para el colaborador.
Menos carga
Disminuye solicitudes repetitivas dirigidas a RH.
Autonomía
Permite resolver dudas desde el Portal.
Integración
Se conecta con las funcionalidades disponibles.
Consistencia
Centraliza la orientación para los colaboradores.
Ecosistema GN3
Inteligencia Artificial conectada con toda la operación
Automatiza consultas y mantén conectada la experiencia de tus colaboradores con los principales servicios de GN3.
Nómina
Recursos Humanos
Control de Asistencia
Portal y App del Empleado
Gestión del Tiempo Libre
Preguntas frecuentes
Conoce Inteligencia Artificial GN3
¿Dónde está disponible el chatbot de GN3?
El chatbot está integrado en el Portal del Empleado.
¿En qué horario puede utilizarse?
Está disponible las 24 horas.
¿Qué tipo de preguntas puede responder?
Puede atender consultas frecuentes sobre los procesos disponibles, como nómina, vacaciones y permisos.
¿La IA sustituye al área de Recursos Humanos?
No. Apoya la atención de consultas repetitivas; los casos que requieren análisis continúan con el área responsable.
¿Todos los colaboradores reciben las mismas respuestas?
La información depende de la configuración y de las funcionalidades habilitadas para cada usuario.
¿GN3 cuenta con otras automatizaciones?
Sí. La plataforma digitaliza solicitudes, autorizaciones, notificaciones y consultas según las soluciones contratadas.
Inteligencia Artificial y Automatización GN3
Automatiza consultas y mejora la experiencia de tus colaboradores
Brinda respuestas inmediatas, reduce la carga operativa de Recursos Humanos y facilita el acceso a la información laboral.
Tel. (55) 6811 7524 · WhatsApp (55) 3220 0257